1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales es Stratmind SpA, RUT 78.334.284-7, con domicilio en San Eugenio 890, Depto. 205, Ñuñoa, Santiago, Chile (en adelante, «SupplierNet»). Para consultas sobre privacidad o para ejercer tus derechos, escríbenos a soporte@suppliernet.cl.
2. Marco legal
Esta Política se rige por la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y, en lo que corresponda, por la Ley N° 21.719 que la moderniza, además de la demás normativa chilena aplicable. Tratamos los datos conforme a los principios de licitud, finalidad, proporcionalidad, calidad, seguridad y responsabilidad.
3. Datos que tratamos
a) Datos de cuenta y registro: nombre, correo electrónico y contraseña (que se almacena cifrada, nunca en texto plano).
b) Perfil de Proveedor: RUT, razón social, nombre de fantasía, rubros, datos de contacto (persona, teléfonos, correo, sitio web), ubicación, descripción y logotipo.
c) Perfil de Cuenta Minera: cargo, empresa minera y áreas de interés.
d) Comunicaciones: el asunto y el contenido de las solicitudes de contacto que envías o recibes a través de la Plataforma.
e) Datos de la Guía Minera: información de empresas del sector (razón social, rubro, dirección, teléfono y correo de contacto) obtenida de fuentes de acceso público y de directorios sectoriales. Mostramos datos de empresas; ver el punto 11 sobre tus derechos respecto de la Guía Minera.
f) Datos técnicos y de uso: datos de navegación y métricas agregadas obtenidas con una herramienta de analítica sin cookies (Umami), además de registros técnicos del servidor por seguridad y funcionamiento.
4. Finalidades y base de licitud
Tratamos los datos para:
- crear y gestionar cuentas y perfiles (ejecución del servicio que solicitas);
- operar la Guía Minera y permitir el contacto entre Cuentas Mineras y Proveedores;
- enviar comunicaciones de servicio (verificación, avisos, respuestas);
- garantizar la seguridad y prevenir fraudes y abusos;
- mejorar la Plataforma mediante métricas agregadas.
La base de licitud es, según el caso, la ejecución del servicio solicitado, el consentimiento, el cumplimiento de obligaciones legales y el interés legítimo de conectar oferta y demanda del sector minero, siempre respetando tus derechos.
5. Cookies y tecnologías similares
La Plataforma usa únicamente cookies estrictamente necesarias para iniciar sesión y mantener la seguridad de la sesión. Nuestra analítica es cookieless (no usa cookies ni rastrea individualmente), por lo que no utilizamos cookies de publicidad ni de seguimiento de terceros.
6. Encargados y comunicación a terceros
No vendemos datos personales. Para operar la Plataforma trabajamos con proveedores que actúan como encargados de tratamiento, bajo instrucciones y medidas de seguridad: infraestructura, base de datos y almacenamiento de archivos (Supabase) y envío de correos transaccionales (Resend). La analítica es propia y sin cookies (Umami), alojada por SupplierNet. Además, cuando una Cuenta Minera y un Proveedor se contactan, ciertos datos de contacto y el mensaje se comparten entre ambas partes para hacer posible la comunicación.
7. Transferencias internacionales
Algunos de nuestros encargados (por ejemplo, el envío de correos y parte de la infraestructura) pueden tratar datos en servidores ubicados fuera de Chile, principalmente en Estados Unidos. En esos casos adoptamos resguardos razonables para proteger los datos conforme a la normativa aplicable.
8. Conservación
Conservamos los datos mientras la cuenta esté activa y, tras su baja, durante el plazo necesario para cumplir obligaciones legales o resolver disputas, luego de lo cual se eliminan o anonimizan. Los datos de la Guía Minera se conservan mientras la empresa figure en él y no haya ejercido su derecho de oposición o eliminación.
9. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos contra accesos no autorizados, pérdida o alteración (entre otras, cifrado de contraseñas y control de acceso por roles). Ningún sistema es completamente infalible, pero trabajamos para mantener un nivel de protección adecuado.
10. Tus derechos
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación (eliminación) y oposición, así como los demás que reconozca la ley, escribiendo a soporte@suppliernet.cl. Responderemos tu solicitud en los plazos que establece la normativa. También puedes solicitar la baja de tu cuenta.
11. Guía Minera y derecho de oposición
Si tu empresa figura en la Guía Minera y no deseas recibir correos de contacto, puedes darte de baja desde el enlace incluido en esos correos, o escribirnos a soporte@suppliernet.cl para solicitar la corrección de tus datos o dejar de aparecer en la Guía Minera. Atenderemos tu solicitud sin costo.
12. Menores de edad
La Plataforma está dirigida a empresas y profesionales; no está destinada a menores de edad y no recopilamos conscientemente sus datos.
13. Cambios a esta Política
Podremos actualizar esta Política. Los cambios se comunicarán a través de la Plataforma y entrarán en vigencia desde su publicación.
14. Contacto
Para consultas sobre privacidad y datos personales, o para ejercer tus derechos, escríbenos a soporte@suppliernet.cl. Esta Política forma parte de los Términos y Condiciones.